يمكن للتواصل بمهنية أن يبدو وكأنه لغةٌ بحدّ ذاته له قواعده وأفضل الممارسات الخاصة بمختلف المواقف. وبدون فهم التواصل في مكان العمل بشكل عميق، يصبح الحصول على حياة عملية مُنتجة أمرًا بعيد المنال.
التواصل الفعّال هو مفتاح نجاحك المهني. وفي هذا المساق، سيتعلّم المشاركون ماذا ومتى وكيف يمكنهم التواصل بالمعلومات عبر المؤسسات التجارية، إضافةً إلى نصائح حول التواصل الشخصي. سيتعلم المشاركون مبادئ وأساليب التواصل التي ستساعدهم على التعبير بوضوح عن أفكارهم، وعلى إشراك جمهورهم والتفاوض على شروط. التواصل هو عملية ثنائية الاتجاه. وخلال هذا المساق على المشاركين أن يكونوا مستعدين لتلقي تعليمات مدروسة والمبادرة للمشاركة وممارسة مهاراتهم. كل أسبوعٍ يتضمن تدريبات وتقييماتٍ قصيرةً وتمارين تفاعليةً تعتمد على سيناريوهات حقيقية تساعد المتعلم على معرفة حلول التواصل في بيئة العمل.
المتطلبات المسبقة
لا يوجد هنالك متطلبّات سابقة لهذا المساق
ستتعلم في هذا المساق
- فهم العناصر التي تميز التواصل الفعال.
- فهم التباين في وسائط التواصل اعتمادًا على اتجاه الاتصال، والتعامل مع السلطة، والأحزاب المُخاطَب، الخ.
- فهم المزايا والقيود المختلفة في وسائل التواصل.
- إكتساب مهارات للتواصل مع المشرفين والزملاء في مجموعة متنوعة من السياقات ووسائل الإعلام، بما في ذلك آداب البريد الإلكتروني.
- فهم كيفية صياغة رسائل مختلفة لمختلف الجماهير.
فريق المساق
جعفر الزعبي
جعفر الزعبي هو خبير في التواصل ومراسل صحفي لدى أسوشيتد برس. عمل جعفر في عالم البث الإعلامي السريع الوتيرة وشديد المخاطر لأكثر من عقدٍ من الزمن لدى مؤسسات مرموقة وجمهور متنوع، من بين المؤسسات الإعلامية التي عمل لديها سكاي نيوز عربية – أبو ظبي، وإم بي ان – الحرة الإخبارية، والشركة الأردنية المتحدة للبث، وسي ان بي سي العربية وقناة العربية الإخبارية.
جيم بوتز
جيم هو نائب الرئيس التنفيذي للتدريب في فولبريدج. شغل سابقًا منصب مسؤول تسجيل أول في جامعة هارفرد. بالإضافة لخبرته التدريبية مع مشاركي فولبريدج، يعمل جيم أيضًا كمدرّب مُقيم يُركّز على تقديم النصح الخاص بالمسار الوظيفي في كورير هاوس، أحد المجتمعات السكنية الراقية الإثنى عشر لجامعة هارفرد. يحمل جيم شهادات بكالوريوس وماجستير في التعليم وماجستير في إدارة الأعمال من جامعة هارفارد.
أسماء البطوش
أسماء البطوش تحمل شهادة بكالوريس في إدارة الأعمال بجانب العديد من الشهادات الدولية في علم الاتصال والعلاقات العامة ولديها ما يقارب العشر سنوات خبرة في الاتصال. تحمل أسماء العديد من الشهادات المهنية في التدريب وعملت مع العديد من مؤسسات المجتمع المدني، والقطاع الخاص والعام، وقامت بتدريب العديد من الافراد بكافة المستويات الوظيفية ومن مختلف القطاعات العامة والخاصة في مجال الاتصال والاعلام والعلاقات العامة. الاتصال بالنسبة لأسماء شغف وسلوك قبل أن يكون مهنة.